2014年11月26日，李克强总理主持召开国务院常务聚会，安排加速生长服务外包工业、打造外贸竞争新优势。李克强明确亮相不可再“含迷糊糊”要拿出“真金白银”的政策实惠，这关于中国服务外包工业无异于春风送暖。

“对太阳集团tcy8722科技来说，这次国家层面的战略安排，无疑是一次亘古未有的生长新机缘。”在接受《服务外包》杂志记者专访时，太阳集团tcy8722科技副总裁云昌智绝不掩饰关于新政策的期待。

太阳集团tcy8722科技副总裁　云昌智　　

在云昌智看来，服务外包是一小我私家力麋集型的行业，中国市场人力本钱逐年上升，与人力成内情关的税费支出使得行业的压力一连增大。“若是没有政府的倾斜性支持，我们在全球名堂中，将逐渐失去较量优势”。　　

但同时他也体现，这种机缘只有真正具备顺应市场转变和规范管理双重能力的企业才华掌握。　　

谈及对新政的详细期待，云昌智指出，首先希望早日宣布服务外包/IT服务工业重点生长领域指导目录，并落实针对性支持；其次，希望政府加大对IT服务外包企业的财税金融支持，为IT服务工业生长及立异提供充分助推；同时，希望国家完善与中国服务行业走向天下息息相关的知识产权掩护制度系统，以包管合规有用的竞争情形，改善和提升中国作为离岸外包营业接受地的执法情形，赢得更好的竞争优势。　　

兼任公司总执法照料的云昌智以为，高水平的知识产权和信息清静能力是企业走出国门承接离岸外包营业的“两条腿”，只管现在中国已建设了较量健全的知识产权掩护执法系统，并且始终没有停下完善知识产权、信息清静立法的脚步，但与蓬勃国家相比，在立法、执法层面均仍有显着差别。　　

云昌智告诉《服务外包》记者，在商务往来中，跨国公司很是注重维护自身的知识产权，往往都制订有点水不漏的知识产权权力维护条款，而现在，大大都中国企业掩护知识产权和信息清静的意识较弱。　　

云昌智呼吁，企业应一直提升对知识产权和信息清静掩护的重视水平，有用的使用现有的执律例则，使企业的信息、产品、服务均处于清静与可控的状态之下，提高企业综合实力，进而有用提升企业加入国际市场竞争与合作的能力。　　

迎来全新生长机缘　　

《服务外包》： 李克强总理强调“已往我们在全球工业链上一直是给别人‘着力’，现在不但要‘着力’，还要‘出智慧’。”太阳集团tcy8722作为行业中较为领先的服务外包企业，对此，您有何看法？　　

云昌智： 服务外包工业是拥有高手艺、高附加值的“绿色工业”。服务外包工业在横向上可以向更多领域拓展，如研发、金融以及政府服务等，可是，成熟领先的服务外包企业应该实验手艺含金量更高的处于外包工业价值链高端的行业解决计划或者高端手艺服务的偏向转变，同时也要亲近注重日新月异的科技和市场转变，敏锐跟上科技生长所促成的市场需求转变的节奏（好比“智慧都会”“云盘算”等新看法和新时机带来的市场增添空间），勇于以立异的理念和方法进入新的市场。　　

太阳集团tcy87222013年乐成举行的TPG并购，2014年公司内部的组织和战略上的调解，也都体现了这样一种清晰的战略思绪。我相信服务外包市场的增添没有天花板可言，中国服务外包企业面临的市场领域无限宽阔，正面临着一个亘古未有的生长新机缘，可是这种机缘只有真正具备顺应市场转变和规范管理双重能力的企业才华掌握。　　

《服务外包》： 总理讲话中允许将支持服务外包企业开展知识、营业流程外包等高附加值项目，开拓新市场、新营业和营销网络。太阳集团tcy8722是否会迎合政府行动，开拓更多高附加值的新市场、新营业？　　

云昌智： 开拓立异一直是太阳集团tcy8722的焦点价值观。太阳集团tcy8722自建设以来，一直践行着开拓立异之路，好比我们2007年对印度ESS的收购（获得印度IT工业的ERP产品市场的视角），2012年对大展集团的收购（获得在全球结构中具有主要职位的日本IT外包服务工业的市场份额），以及2013年对美国TPG的收购（获得进入美国IT工业以及汽车工业IT服务的路径）都体现了开拓新市场、新营业和使用新营销网络的雄心。　　

总理在讲话中允许支持服务外包工业的新生长，对太阳集团tcy8722来说，是个全新的生长机缘，我们也期待政府出台详细的帮助政策，关于像太阳集团tcy8722这样锐意立异的企业提供更具针对性的帮助步伐。同时，关于领军型的企业，希望给予更大幅度的倾向，以此激励领军企业举行立异，向价值链的高端转型。　　

知识产权和信息清静是“生命线”　　

《服务外包》： 克强总理在对加速服务外包工业生长提出要求同时指出，“完善羁系，增强知识产权掩护，包管国家清静。让中国服务再上台阶、走向天下。”高水平的知识产权掩护和信息清静能力关于企业走出国门承接离岸外包营业有怎样的意义？　　

云昌智： 高水平的知识产权和信息清静能力是企业走出国门承接离岸外包营业的“两条腿”。高水平的知识产权掩护可以有用提升企业加入国际市场竞争与合作的能力，高水平的信息清静能力也成为评价企业综合实力的主要指标之一，更是外国众多发包企业决议营业的权衡因素之一。　　

《服务外包》： 随着服务外包工业的厘革，古板服务外包企业向解决计划提供商转型升级的同时，知识产权掩护和信息清静包管问题日益成为影响我国服务外包工业焦点竞争力的要害制约因素，您以为我国服务外包知识产权掩护保存哪些问题？　　

云昌智： 首先，就执法制度层面而言，与知识产权掩护和信息清静立法相关的立法、司法和执法等环节都尚有诸多未尽完善之处。我国现在一连举行的专利、著作权（版权）、商标立法完善也从侧面说明晰这是一个恒久完善和刷新的历程。　　

别的，在实践层面，大大都企业掩护知识产权和信息清静的意识较弱，知识产权和信息清静掩护和管理的水平有待大幅提升。作为服务企业必需意识到信息清静是企业生长的生命线，必需将信息清静的意识根植到企业一样平常运作之中，使企业的信息处于清静与可控的状态之下。　　

《服务外包》： 您以为中国企业怎样才华实现信息清静可控、知识产权不受侵占？　　

云昌智： 首先，在国家层面，应进一步完善知识产权和信息清静立法，增强司法和执法环节，养玉成社会尊重知识产权，掩护小我私家和企业信息清静的优异民俗。　　

其次，行业和工业层面，完善配套规章制度，关于信息清静的手艺规范要一直完善，例如实验更完善清静电子认证制度（好比银行卡的芯片手艺的进一步提升）。　　

再次，在政府帮助层面，加大对企业的掩护信息清静与知识产权金融支持力度，健全信息清静管理系统与知识产权制度支持系统。建议国家勉励企业申报正当的软件著作权和软件专利，并给予跨国专利申请以一定资金辅助支持。　　

最后，在企业自身层面，就是一直提升对知识产权和信息清静掩护的重视水平，强化以执法合规性为主体的合规性系统建设。　　

《服务外包》： 太阳集团tcy8722的知识产权掩护模式是怎样的？　　

云昌智： 太阳集团tcy8722科技自建设以来，很是注重执法合规性管理。尤其在知识产权掩护方面，我们实验集团内的统一集中管理体制。公司法务部设立知识产权法务专员岗位，由法务司理兼任，同时设立内部IP的挂号和管理体制，对公司名下的软件著作权，软件专利，商标以及商业神秘（KNOW HOW）举行有用管理。　　

别的，我们也十分重视客户知识产权的管理，常态化实验内部客户IP权力掩护的相关培训，一直增强内部员工的知识产权掩护意识。在信息清静领域，我们以为这是外包服务行业的“生命线”，更是给予极其高的重视和关注。我们于2007年就通过了ISO27001信息清静系统认证，与其他诸如ISO9000，ISO20000等管理系统一起，修建了IT服务企业的成熟危害管控门阀，也在一直的营业增添和资源市场开拓中经受住了实践的磨练。　　

中国企业亟需提升自主知识产权意识　　

《服务外包》： 我国在加入天下商业组织(WTO)后，货物商业和服务商业取得突飞猛进的生长，对外商业领域的知识产权掩护水平和执行力度也抵达新的水平。但较之蓬勃国家是否仍有很大差别？　　

云昌智： 现在，中国已建设了较量健全的知识产权掩护执法系统，并且始终没有停下完善知识产权、信息清静立法的脚步。自1980年起，中国经由恒久起劲，先后加入许多具有影响力的国际知识产权维护条约、协定等。　　

可是，只管现在中国的知识产权掩护制度系统已较完善，可是与蓬勃国家相比，在立法、执法层面均仍有显着差别。　　

《服务外包》： 太阳集团tcy8722以古板服务外包营业起身，与许多着名跨国公司有营业往来，在营业来往中，外洋公司在知识产权掩护方面有哪些值得我们借鉴的地方？　　

云昌智： 跨国公司关于其知识产权掩护一样平常都有完善的制度掩护，笼罩著作权、专利、商标、商业神秘以及网络知识产权等企业IP的全领域。同时一样平常都拥有完善的内部IP管理系统，涵盖知识产权的申请、确权，统计维护，内部羁系审计、侵权救援等所有环节，在公司内部设定专门的知识产权管理部分或岗位。其在对外商务来往中，很是注重维护自身的知识产权，往往设计了点水不漏的知识产权权力维护条款，这点也给我以十分深刻的印象。　　

《服务外包》： 他们维护自我知识产权的模式是怎样的？这样的模式中国的企业是否可以嫁接，难点在那里？　　

云昌智： 一样平常情形下，在服务协议中都会明确约定知识产权的权力归属，阻止可能泛起的权属纠纷。别的，通过营业层面的知识产权和信息清静掩护的一些制度设置，好比给阻止互为竞争敌手的客户之间提供服务的职员交织提供手艺服务，要求员工就详细项目签署严酷的保密协议等等方法，来抵达对客户的知识产权实现更高水平的掩护。　　

毫无疑问，这些都是很是好的实践，值得海内IT服务企业在进一步提升自我管理水平的条件下加以借鉴。　　

关于产品型公司来讲自主知识产权掩护也是他们尤为重视的一项，以微软为例，在研发出新的软件产品时，不但会为其注册版权，同时会为其申请专利，通过两种执法并行的方法，维护其焦点知识产权。但中国企业，尤其是软件企业，关于使用专利权来掩护自己的意识尚有缺乏。　　

《服务外包》： 与产品型公司相比，服务型公司在知识产权维护方面的针对性较弱，是否保存更多的问题？　　

云昌智：简直，作为服务型公司要在知识产权方面与客户划清界线，不但要掩护好自己的知识产权，同时维护好客户的知识产权。　　

除了建设包括权力产品、权力管理、内部管控，以及到权力运作在内的全流程的管理以外，与客户的商业谈判、保密协议、执法文件签署也是在我们营业流程中天天都会举行的。