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(2015.07) 服务外包加速向“量质并举”转变
近年来 ，我国很是重视服务外包工业的生长 ，国家一系列利好政策的出台 ，推动着我国服务外包的营业规� ？焖倮┱� ，工业生长质量和水平一直提升。服务外包领域新手艺、新业态、新应用模式一直涌现 ，服务外包工业从规� ？焖倮┱偶铀傧蛄恐什⒕僮�。
商务部宣布的数据显示 ，今年上半年 ，我国企业签署服务外包条约金额547.9亿美元 ，同比增添4.9%。商务部新闻讲话人沈丹阳此前体现 ，我国服务外包工业泛起三大特点 ，中西部地区服务外包工业泛起快速增添态势 ，服务外包工业就业规模稳步扩大 ，服务外包工业结构进一步优化。
外包企业专注专业领域
随着谋划本钱快速上涨 ，服务外包企业利润空间被进一步压缩 ，海内外包企业在探索转型之路 ，专注各自善于的专业领域 ，周全提升企业在这一领域内的专业化水平。例如文思�；宰ㄗ⒏饕薪鹑诜� ，太阳集团tcy8722科技拓展笔直行业 ，软通动力推进智慧都会等。
克日 ，国际着名信息工业研究机构IDC(国际数据公司)宣布的一份报告显示 ，文思�；栽谝幸礗T解决计划市场依赖全方位、全领域的服务 ，逾越海内外众多强劲敌手 ，综合排名上升到第二位。
“未来我们会越发专注银行金融、航空旅游、零售工业和高科技这四大专业领域。”文思�；约攀紫畔⒐俟ㄅ嘣饲案嫠吖噬瘫钦� ，文思�；砸恢痹谔剿髁⒁焐� ，在金融服务、高科技、电信、旅游交通、能源、生命科学、制造、零售与分销等领域积累了富厚的行业履历。
太阳集团tcy8722科技依赖内生性增添和外延式扩张的方法 ，由古板软件外包企业向行业解决计划提供商转型。公司出售了全资子公司太阳集团tcy8722科技(上海)有限公司部分营业和资产 ，对纯人力派遣模式的外包营业继续做减法 ，同时增强对大数据、商业智能等新兴领域的投入 ，逐步完成了由高科技行业向笔直行业拓展的战略结构 ，并重点关注金融、互联网和医疗等行业。
“现在太阳集团tcy8722科技近一半的营业来自笔直行业。”太阳集团tcy8722科技副总裁张靖在克日举行的“服务外包企业市场战略”专题钻研会上体现 ，面临工业的转变 ，太阳集团tcy8722科技在营业和市场方面都做了响应的调解 ，在营业部分的考评中更强调人均收入和利润 ，勉励立异 ，且由已往纯粹注重离岸营业到离岸和在案营业并举 ，营业规模一直向外洋拓展。
人才欠缺制约工业升级
今年上半年 ，我国服务外包新增从业职员48万多人 ，其中大学(含大专)以上学历32.9万人 ，占新增就业人数的68.2%。服务外包行业一方面解决了大宗的就业 ，另一方面 ，一些企业高管则诉苦中高端人才欠缺正严重制约企业的转型升级。
“服务外包工业正处于煎熬的时期 ，可以说内忧外祸 ，特殊是人才欠缺问题严重 ，从事外包工业的人才平均水平下降得厉害。有时间接到一些新营业 ，却面临具备一定素质的中高端人才缺乏的难题。”东软集团高级副总裁陈锡民体现 ，人才正一直从外包工业流向其他行业 ，尤其是火爆的互联网工业。
“当行业处于上升生耐久的时间 ，不愁人才不肯意来 ，可是行业日趋成熟或走下坡路的时间要留住人才是很难的 ，一些企业员工想跳槽进入互联网新兴领域的企业。”NTT DATA(中国)信息手艺有限公司总裁高永东体现很有�；� ，纵然人为提高10%的水平 ，也未必留得住中高端人才 ，他们看重的是生长远景。
“近几年互联网工业的高速生长 ，把人才市场抬升到有一定泡沫的高度�；チ笠涤们渴⒌淖试捶降挠攀� ，招引各行各业的人才 ，这些人才在互联网行业当中是不是物有所用?着实并纷歧定。”赛迪照料总裁李树翀前不久也感伤 ，圈子里经常听到BAT等互联网公司花几倍的薪水去挖人才。
业界专家指出 ，在行业转型中 ，政府需肩负更多责任 ，新一轮服务外包政策理念需由已往的“帮助”转为 “增进” ，应从培训、服务和系统三个维度构建中国服务外包的人才系统。
信息泉源：国际商报?http://journalist.comnews.cn/shangbao/wangml/webinfo/2015/07/1439481448557757.htm
